2017/3/15

德國(guó)紅點(diǎn)展會(huì)ATA

空運(yùn)

創(chuàng)意家居

上海

米蘭

業(yè) 務(wù) 過(guò) 程 描 述

*鴻通優(yōu)勢(shì)，運(yùn)輸鋪墊

1.公司之前有給客戶的朋友操作過(guò)ATA 貨物，之前的服務(wù)給客戶留下良好印象

2.公司資質(zhì)大，客戶認(rèn)可度高

3.可提供全程門到門服務(wù)

4.能夠滿足客戶要求目的港的特殊需要

*運(yùn)輸方案：                     （包括：運(yùn)輸方案、包裝處理、風(fēng)險(xiǎn)控制、訂艙報(bào)關(guān)等信息）

                                                                    第一步　溝通報(bào)價(jià)

客戶為蘇州大學(xué)教授，是緙絲傳人，此次展會(huì)是米蘭國(guó)際家具展邀請(qǐng)的中國(guó)唯一一位設(shè)計(jì)師參展，意義非常重大。因?yàn)榇丝蛻舻呐笥阎霸谖宜静僮鬟^(guò)到德國(guó)紅點(diǎn)家具展的展會(huì)，所以這次通過(guò)朋友介紹，找到了我們。

第二步　制定運(yùn)輸方案

了解到客戶全程是需要門到門運(yùn)輸，給客戶提出了兩種物流方案，包括如何打包裝，才能更好的保護(hù)貨物，運(yùn)輸途中如何避免貨損風(fēng)險(xiǎn)，操作，清關(guān)時(shí)間預(yù)留充足，做了一套常規(guī)方案跟應(yīng)急方案，得到了客戶的高度認(rèn)可，讓客戶覺(jué)得我司在展會(huì)方面經(jīng)驗(yàn)的確是非常豐富。而且客戶在展會(huì)期間需要我司海外代理將原廠包裝代為保管，展會(huì)結(jié)束后還需要原樣包裝運(yùn)回中國(guó)。跟海外代理溝通后此項(xiàng)服務(wù)也可以提供，并且可以提供送貨到展位，布展的服務(wù)，客戶也非常滿意

第三步　客戶反饋

　現(xiàn)在客戶的貨正在操作中，在送到熏蒸倉(cāng)庫(kù)以后，發(fā)現(xiàn)包裝沒(méi)有鏟腳裝卸過(guò)程容易產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)，我司業(yè)務(wù)人員在現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝時(shí)，及時(shí)提出了這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)，修改包裝，降低貨物在轉(zhuǎn)運(yùn)過(guò)程受損的風(fēng)險(xiǎn)，目前目的港清關(guān)已經(jīng)完成，等待展會(huì)方通知送貨，因客戶在整個(gè)緙絲行業(yè)很有影響力，并且會(huì)陸續(xù)受邀參加不通國(guó)家的展會(huì)，所以有后開(kāi)發(fā)價(jià)值

*操作要點(diǎn)或操作特色描述

專業(yè)的物流方案是此票貨物的關(guān)鍵，滿足客戶提出的各種要求，打消客戶的擔(dān)心，提供全程門到門服務(wù)。